Spedizioni e consegne
La spedizione del vostro pacco
Ogni ordine può richiedere fino a 2 giorni (escluso sabato, domenica e festivi) per l'elaborazione prima di essere spedito e consegnato entro 24/72h.
Sono spediti in due modalità:
- Consegna Standard con Poste Italiane (tempi di consegna dalle 24 alle 72 ore) a discrezione del vettore*.
- Consegna Express con DHL a richiesta (consegna in 24h al costo di 15€)
Se l'ordine viene effettuato entro le ore 11:00, dal Martedì al Venerdì, a seconda della disponibilità, è possibile anche la spedizione in giornata.
*non possiamo indicare una fascia oraria di consegna al corriere, che organizza le spedizioni a propria discrezione.
La spedizione è gratuita in Italia per ordini a partire da 100€.
Se preferite una consegna con diverso corriere e/o con richiesta di firma, verrà applicato un costo aggiuntivo, quindi vi preghiamo di contattarci prima di scegliere questo metodo. Qualsiasi tipo di spedizione scegliate, vi forniremo un link per tracciare il vostro pacco online.
Le spese di spedizione comprendono gli oneri di gestione e imballaggio e le spese postali. In caso di acquisto di più prodotti, vi consigliamo di raggruppare i vostri articoli in un unico ordine così da pagare un'unica volta le spese di spedizione.
Il corriere effettua due tentativi di consegna, poi lascia il pacco presso un punto di ritiro (se impossibilitati a riceverlo si può anche optare subito per questa opzione), dopodiché il pacco ci verrà riconsegnato e una spedizione dovrà essere ripagata.
L'eventuale spedizione dello stesso capo di taglia diversa è gratuita (la spedizione di rientro è sempre a carico del cliente), in caso di secondo cambio taglia è necessario pagare nuovamente la spedizione.
NB: CRUSH STORE non è responsabile per eventuali dazi doganali o tasse di importazione.
In caso di reso, non saranno rimborsati i costi extra (confezione regalo, spedizione express, costo contrassegno etc...).
In caso di rientro di prodotto fallato, macchiato, privo di cartellino e/o inadeguato alla vendita per qualsiasi motivo,
CRUSH STORE potrà non rimborsare il cliente (che potrà pagare nuovamente la spedizione per tenersi l'articolo) o rimborsare il 30% dell'ordine tramite il metodo di pagamento utilizzato al momento dell'acquisto.
Per spedizioni in Russia contattaci via mail a info@crush-store.com o su WhatsApp al +39 3470378121
Non siamo responsabili in caso di danni durante il trasporto, ma viene prestata un'attenzione particolare in caso di oggetti fragili.
Contattaci se hai bisogno di scatole o grucce (potrebbero esserci costi supplementari).